Preguntas Frecuentes

¿Las joyas son de Plata 925?

Sí. Todas las piezas de Domenika Joyas están fabricadas en Plata 925, un material reconocido por su calidad, durabilidad y brillo.

¿Qué significa Plata 925?

La Plata 925 está compuesta por un 92,5% de plata pura y un 7,5% de otros metales que aportan mayor resistencia. Es el estándar utilizado en joyería de calidad en todo el mundo.

¿Las joyas vienen con garantía?

Sí. Si recibís una pieza con alguna falla de fabricación, comunicate con nosotros para evaluar el caso y brindarte una solución.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí. Realizamos envíos a todo Argentina a través de los medios disponibles al momento de la compra.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega dependen de la localidad de destino y del servicio de envío seleccionado. Una vez despachado el pedido, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento.

¿Cómo puedo saber el talle de mi anillo?

Podés consultar nuestra Guía de Talles disponible en la tienda. Allí encontrarás distintas formas de medir tu talle de manera simple y precisa.

¿Puedo cambiar un producto?

Sí. Contás con 30 días corridos desde la recepción de tu compra para solicitar un cambio, siempre que la pieza se encuentre sin uso y en perfectas condiciones.

¿Los productos personalizados tienen cambio?

No. Las piezas personalizadas o realizadas a pedido no admiten cambios ni devoluciones.

¿Cómo cuido mis joyas de Plata 925?

Para conservar el brillo de tus piezas, te recomendamos guardarlas en un lugar seco, evitar el contacto con perfumes, cremas y productos químicos, y limpiarlas periódicamente con un paño suave.

¿La Plata 925 puede oscurecerse?

Sí. Es un proceso natural que puede ocurrir con el tiempo debido al contacto con el aire, la humedad o determinados productos. Esto no afecta la calidad de la pieza y puede revertirse con una limpieza adecuada.

¿Puedo mojar mis joyas?

La Plata 925 puede entrar en contacto ocasional con agua, pero recomendamos evitar la exposición frecuente a agua de mar, cloro, perfumes y productos químicos para prolongar su brillo y conservación.

¿Puedo comprar para regalar?

Sí. Nuestras joyas son una excelente opción para regalar. Todas las piezas se entregan con su packaging correspondiente.

¿Cómo puedo realizar una consulta?

Podés comunicarte con nosotros a través de WhatsApp, correo electrónico o nuestras redes sociales. Estaremos felices de ayudarte.

¿Tienen venta mayorista?

Sí. Si tenés un emprendimiento o comercio y querés comercializar nuestros productos, podés comunicarte con nosotros para recibir más información sobre las condiciones de venta mayorista.

¿Dónde fabrican sus joyas?

Todas nuestras piezas son fabricadas en Argentina utilizando Plata 925 y siguiendo procesos que priorizan la calidad y el cuidado de los detalles.